IT-Bereich: Vom Fachkräftemangel bis hin zu aktuellen Trends

Der Fachkräftemangel trifft die IT-Branche genauso, wie den Rest der Wirtschaft. Wie man dem entgegensteuern kann und welche Themen im IT-Bereich brandaktuell sind, haben wir u. a. bei Christian Faymann, Institutsleiter des WIFI Wien, nachgefragt.

Welche IT-Trends sehen Sie für 2024 bzw. welche IT-Themen sollten heuer auf der Agenda von IT-Verantwortlichen ganz oben stehen und warum?

Da steht sicher die KI und maschinelles Lernen an oberster Stelle. Aber auch Cybersicherheit, Cloud  und Edge Computing, Blockchain Technologie sowie Datenschutz und Compliance werden die IT-Trends 2024 weiter bestimmen.


Künstliche Intelligenz ist derzeit das größte Hype-Thema in der IT. Ist dieser Hype gerechtfertigt? Wenn ja, warum, wenn nicht, warum nicht?

Künstliche Intelligenz gewinnt immer mehr an Bedeutung und ist aus der Zukunft des Wirtschaftslebens nicht mehr wegzudenken. Die Vielzahl möglicher Anwendungsfelder birgt ein großes wirtschaftliches Potenzial. Mit unserer KI-Akademie bieten wir eine Fülle von Kenntnissen und Kompetenzen, um dieses Potenzial auch effektiv für das eigene Vorhaben bzw. (geplante) Projekte zu nutzen und so national als auch international wettbewerbsfähig zu sein und zu bleiben. Für spezielle KI-Einsatzgebiete gibt es WIFI-Kurse z.B. für Technikerinnen und Techniker, hier werden Anwendungsbereiche wie Prozessautomatisierung und Datenanalyse auf die Vorteile ihrer Integration in Unternehmensprozesse hinterfragt. Für den breiten Anwendungsbereich der Creativ-Industrie werden laufend weitere Produkte entwickelt, wie z.B. KI-Bilderstellung für Fotografinnen und Fotografen. Aber auch Berufe, die jetzt vordergründig nicht mit KI in Zusammenhang gebracht werden, können von dieser breiten Palette an Tools profitieren.


Wie können es Unternehmen trotz Fachkräftemangel schaffen, ihre IT-Anforderungen abzudecken?

Der Fachkräftemangel ist zum Arbeitskräftemangel geworden und trifft die IT-Branche genauso, wie den Rest der Wirtschaft. Die Aus- und Weiterbildung der Mitarbeiter:innen ist und bleibt für mich eine der wichtigsten Strategien für Unternehmen, um hier gegenzusteuern. Durch Schulungen und Zertifizierungen können deren Fähigkeiten verbessert werden, um den aktuellen Anforderungen gerecht zu werden. Das WIFI Wien bietet dazu eine breite Palette an IT-Kursen und Ausbildungen an.


Security ist einer der wichtigsten Aspekte der IT. Was tut das WIFI Wien um IT-Security sicherzustellen?

Im Rahmen des Umbaus des wko campus wien wurde 2023 auch die Haustechnik und die Verkabelung auf den neuesten Stand gebracht. Es wurden 700 PCs und 1.000 Monitore in Betrieb genommen, 15 Kilometer Kabel neu verlegt. 270 digitale Türschilder sorgen für Orientierung, 20 Hybrid-Lehrsäle wurden realisiert und 70 Smartboards ermöglichen modernstes Lehren und Lernen.


Welche Lehren nehmen Sie aus dem IT-Jahr 2023 für die Zukunft mit?

Rasch auf aktuelle Trends und Entwicklungen – wie die KI – zu reagieren. Aber sich auch nicht verunsichern lassen und jedem Hype sofort hinterher laufen. Besonnen, bedacht und wohlüberlegt an neue Entwicklungen herangehen und vernünftige und machbare Lösungen – eventuell gemeinsam mit kompetenten Partnern – entwickeln.


Was waren Ihre beruflichen bzw. persönlichen Highlights im Jahr 2023?

In zwei Jahren Umbauzeit wurde unser Bildungscampus umfassend modernisiert und ausgebaut und im November 2023 neu eröffnet. Um den Standort wko campus wien für die Zukunft zu rüsten, investierte die Wirtschaftskammer Wien 56,8 Millionen Euro in den Aus- und Umbau. Damit wurden optimale Bedingungen nicht nur für die neu angesiedelte MODUL-Schule, sondern für alle Bildungsinstitutionen geschaffen. In allen Bereichen des Hauses wurde die Ausstattung ebenso auf den neuesten technischen Stand gehoben. Insgesamt wurden 24.600 m² umgebaut, das entspricht 53 Prozent der gesamten Fläche des Bildungscampus. Damit schuf die WK Wien bestmögliche Voraussetzungen, damit der Standort Währinger Gürtel 97 auch in Zukunft Wiens Top-Adresse in Sachen Aus- und Weiterbildung bleibt. Nicht nur das Gebäude, auch die Innenausstattung samt Haustechnik wird den Erfordernissen eines modernen Bildungszentrums mehr als gerecht.


Welche spannenden Projekte haben Sie 2023 für Kund:innen umgesetzt und was war das Besondere daran?

Wir haben 2023 auf die großen Veränderungen für die Wirtschaft durch den rasanten Einsatz der KI rasch reagiert und ein breites Kursangebot für Unternehmen zusammengestellt, um diese gewaltigen Hausforderungen zu meistern. Das Angebot wird laufend erweitert und ausgebaut. Weitere Highlights 2023 sind ein neuer Kurs zum Betriebsanlagenmanagement, dass wir unser Ausbildertraining jetzt auch komplett als Online-Kurs anbieten, eine Kooperation mit der ANKÖ Akademie (Lehrgang für das öffentliche Beschaffungswesen) und der Ausbau unserer Angebote zu digitalen Kompetenzen.


Wenn Sie einen IT-bezogenen Wunsch frei hätten, wie würde der lauten?

IT Security ist und bleibt ein Riesenthema. Ich würde mir wünschen, dass die großen IT-Firmen hier mehr in Sicherheit und Schutz ihrer Produkte investieren, um in der täglichen Anwendung weniger angreifbar zu sein.

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