Ihre Vorteile im Überblick
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Sie möchten im Prozessmanagement tätig werden oder die Grundlagen von Lean Management erlernen?
Wir bieten Ihnen in unseren Lehrgängen umfassende Ausbildungen, die Sie mit einer international anerkannten Personenzertifizierung abschließen können.
Auch für Ihre Rezertifizierung als Process oder Senior Process ManagerInnen haben wir Kursangebote, mit denen Sie Ihr Fachwissen vertiefen.
Sie denken vernetzt, kommunizieren gerne und gut und interessieren sich für das Führungsinstrument Prozessmanagement?
In unseren Ausbildungen zum/zur Process ManagerIn und Senior Process ManagerIn erarbeiten Sie sich die Grundlagen und Methoden des Prozessmanagements - wie Prozessanalyse, Prozessmodellierung/Prozessdokumentation, Prozessdesign, und Prozessoptimierung.
Nach Absolvierung unserer Prozessmanagement-Ausbildungen und beruflicher Praxis können Sie sich auch nach ÖNORM EN ISO/IEC 17024 zertifizieren lassen - als Process MangerIn oder nach Absolvierung aller drei Ausbildungsmodule als Senior Process ManagerIn.
Alle Voraussetzungen für diese international anerkannte Personenzertifizierung finden Sie unter: Zertifizierung: Process Manager/in
Unsere TrainerInnen sind ausgewiesene ExpertInnen, die alle im Prozess Consulting tätig sind. Sie vermitteln den Lehrstoff mit Beispielen aus ihrer Prozessmanagement-Praxis und nehmen auch gerne Fragestellungen der TeilnehmerInnen zu ihren Unternehmensprozessen im Unterricht auf.
Sie haben die Möglichkeit, aktuelle Fragen zu Ihren Geschäftsprozessen mit dem /der TrainerIn und/oder der Peergroup zu diskutieren und als Thema für Ihre Abschlussarbeit in der Ausbildungsschiene zum/zur Senior Process ManagerIn zu nutzen.
Erlernen Sie Lean-Management-Methoden
Sie interessieren sich für Lean Management und möchten Methoden zur Abstimmung aller wertschöpfenden Aktivitäten Ihres Unternehmens und zur Vermeidung überflüssiger Tätigkeiten erlernen?
In unserer Lean-Management-Ausbildung erarbeiten Sie sich Wissen zu den wichtigsten Lean-Methoden und -Werkzeugen und erfahren, wie Sie diese in der Praxis einsetzen. Auch nach dieser Ausbildung ist eine Zertifizierung möglich.
Refreshingseminare
Bitte vergessen Sie nicht, dass Ihre Zertifikate in diesem Bereich 3 Jahre gültig sind und Ihnen Ihre aktuelle Kompetenz bestätigen. Nach 2 bis 3 Jahren können Sie mit dem Besuch eines Refreshingseminars Ihre Zertifikate mit dem Stichtag der Ausstellung um weitere 3 Jahre verlängern. Pro Zertifikat ist der Besuch von einem Tag Seminar erforderlich. Die Rezertifizierungsgebühr ist im Teilnehmerbeitrag nicht enthalten.
Prozessmanagement ist die dynamische Betrachtung des betrieblichen Geschehens, die als Grundlage zur Umsetzung strategischer Ziele und zur kontinuierlichen Verbesserung von Unternehmensabläufen dient.
Dazu werden Prozesse größerer Geschäftsbereiche in überschaubare Teile aufgegliedert und klare Verantwortlichkeiten definiert. Das bringt mehr Transparenz über Geschäftsabläufe, zeigt auf, wo es Schnittstellen zwischen den Prozessen gibt und wie verschiedene Prozesse einander beeinflussen.
Dieses Wissen ermöglicht eine ganzheitliche Sicht der Unternehmensabläufe und verhindert, dass Eingriffe in Prozesse ohne Verständnis für die Zusammenhänge oder die Folgen dieser Eingriffe auf andere Unternehmensprozesse stattfinden.
Im Rahmen des Prozessmanagements werden Ziele und Kennzahlen für Prozesse definiert, deren Erreichung in regelmäßigen Zyklen gemessen wird, und von deren Erreichung bzw. Nichterreichung notwendige Maßnahmen abgeleitet werden können, mit denen Prozesse und deren Optimierung gezielt gesteuert werden.
Die Ausbildung kann im Rahmen von Hochschul- oder Fachhochschulstudien z.B. im Fach Betriebswirtschaft erfolgen oder im zweiten Bildungsweg wie z.B. am WIFI Wien.
Das Plus bei berufsbegleitenden Ausbildungen ist ihr Praxisbezug, da aktuelle berufliche Fragestellungen und Herausforderungen im Lehrgang behandelt werden können.
Prozessmanagement löst die reine Abteilungs- oder Bereichssicht auf und macht die abteilungsübergreifenden Zusammenhänge in Form von Geschäftsprozessen sichtbar. Das ermöglicht eine dynamische und ganzheitliche Betrachtung des betrieblichen Geschehens über Prozesse, die als Basis für Optimierungen dient.
Prozessmodellierung dient der grafischen Darstellung und Dokumentation von Prozessabläufen im Unternehmen.
Das „Was“, „Wer“ und „Wie“ der Prozessaktivitäten wird dabei kurz aber genau beschrieben. Prozessmodellierung erfasst und dokumentiert somit Abläufe, Aufwand und Kosten, vorhandenen Geschäftsprozesse, bringt dadurch Transparenz und zeigt z.B. eventuelle Mehrgleisigkeiten auf, ermöglicht Verbesserungen und Prozessoptimierungen. Für die Prozessmodellierung gibt es eine Vielzahl an unterschiedlichen Instrumenten.
Prozessoptimierung ist die bewusste, strukturierte und nachhaltige Verbesserung von Prozessabläufen im Sinne einer kontinuierlichen Verbesserung. Grundlage dafür ist das Verständnis von einzelnen Prozessen und ihrem Zusammenspiel mit weiteren Prozessen im Unternehmen.
Ein/e ProzessdesignerIn gestaltet Prozessabläufe.
Dazu werden z.B. bestehende Prozesse analysiert, Prozessanforderungen mit betroffenen Bereichen abgestimmt, Prozesse erstellt oder angepasst und eingeführt. Das Thema Prozessdesign findet sich in der Rolle der ProzessmanagerIn wieder. Es ist zu unterscheiden von der Prozessmodellierung, die sich mit der Visualisierung von Prozessen befasst.
