Einzelhandelskaufmann/-kauffrau - Vorbereitung auf die ao LAP - (praktischer Teil)

Die außerordentliche Lehrabschlussprüfung (a.o. LAP) zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau besteht aus einem theoretischen und einem praktischen Teil. In diesem Kurs bereiten Sie sich zielgerichtet auf den praktischen Teil der a.o. LAP vor.
Sie erarbeiten sich Marketing-Grundlagen, Gesprächs- und Präsentationstechniken. Sie üben im Kurs mit vielen praktischen Beispielen und mit Rollenspielen für Ihren beruflichen Alltag und für die Prüfung. Sie lernen:

• die Grundlagen des Marketings kennen und verstehen.
• was Sie als Einzelhandelskaufmann/-frau zur Verkaufsförderung tun können, wie Sie Maßnahmen planen, um Ihre KundInnen zu erreichen.
• wie Sie Ihr Geschäft und Ihre Waren effektiv präsentieren.
• Gesprächstechniken für Verkaufs- und Beratungsgespräche - wie Sie KundInnenbedürfnisse erfragen, welche KundInnentypen es gibt, woran Sie diese erkennen und wie Sie mit Ihnen umgehen.
• worauf Sie in besonderen Verkaufssituationen achten müssen, wie Sie mit schwierigen KundInnen umgehen.
• wie Sie sich und Ihren Ausbildungsbetrieb bei der Prüfung präsentieren - mit Schwerpunkt auf persönlicher und sozialer Kompetenz.

Sie möchten sich zielgerichtet und konzentriert auf den praktischen Teil der außerordentlichen Lehrabschlussprüfung (a.o. LAP) zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau vorbereiten? In unserem Vorbereitungskurs erarbeiten Sie sich das Wissen, das Sie für den praktischen Teil der Prüfung benötigen. Unsere Trainerin vermittelt den Lehrstoff mit vielen Beispielen und mit Hinblick auf Ihre individuelle Vorerfahrung und Ihren Fachbereich.

• Personen, die sich zielgerichtet auf den praktischen Teil des außerordentlichen Lehrabschlusses Einzelhandelskaufmann/-kauffrau vorbereiten möchten.
• Personen, die im Einzelhandel tätig sind und ihre Fachkompetenz weiterentwickeln und vertiefen möchten.

TeilnehmerInnen mit nichtdeutscher Muttersprache sollten Deutsch mindestens auf Niveau B2 beherrschen.

Sie erhalten eine Teilnahmebestätigung, wenn Sie an mindestens 75 Prozent der Kurseinheiten teilgenommen haben.

• Bitte planen Sie für Übungen, die Sie nach dem Kurs machen, rund eine Stunde pro Kurstag ein. Ihre Trainerin stellt für Sie Übungen auf die WIFI-Lernplattform.
• Für den praktischen Teil der a.o. LAP benötigen Sie auch Wissen zur Warenkunde ihres Fachgebiets im Einzelhandel. Sie können sich dieses Wissen parallel zum Kurs aneignen – Ihre Trainerin berät und unterstützt Sie gerne dabei.
• Die a.o. LAP zum/zur Einzelhandelskaufmann/-frau besteht laut der aktuellen Prüfungsverordnung aus einer theoretischen und einer praktischen Prüfung. Die theoretische Prüfung wird in Form einer schriftlichen Prüfung über einen Geschäftsfall abgewickelt. Die Grundlagen dafür können Sie sich in unserem Vorbereitungskurs auf die außerordentliche Lehrabschlussprüfung Einzelhandelskaufmann/-kauffrau - Theorie, VA-Nr. 20433, erarbeiten.
• Die praktische Prüfung besteht aus einer Präsentation und einem Fachgespräch. Zur Vorbereitung auf die Präsentation muss der/die PrüfungskandidatIn anhand von Vorgaben ein schriftliches Konzept zu den Themenbereichen: persönliche und soziale Kompetenz, Ausbildungsbetrieb, Marketing-Grundlagen und Warenwirtschaft erstellen. Bei der mündlichen Prüfung präsentieren Sie die im Konzept erarbeiteten Inhalte. Das Fachgespräch ist ein simuliertes Verkaufs- und Beratungsgespräch, bei dem Sie Ihre Kompetenz in den Bereichen Warensortiment, Beratung und Verkauf sowie Servicebereich Kassa zeigen.
• Zur a.o. LAP müssen Sie sich bei der Lehrlingsstelle der Wirtschaftskammer Wien anmelden - am besten vor Kursbeginn, wenn Sie zeitnah nach Kursabschluss zur Prüfung antreten möchten.
• Voraussetzung für den Antritt zur Prüfung ist das vollendete 18. Lebensjahr sowie Berufspraxis bzw. Ausbildungen im Ausmaß der halben Lehrzeit des Lehrberufs (das sind 18 Monate in Vollzeit).
• Für weitere Informationen steht Ihnen die Lehrlingsstelle Wien gerne zur Verfügung:

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